Der Schwerpunkt liegt auf der Research-Phase vor Ort: Die Teilnehmenden werden in Gruppen eingeteilt und haben die Aufgabe, innerhalb von 10–15 Minuten mithilfe verschiedener Mobilitätsmodi, insbesondere der öffentlichen Verkehrsmittel, Points of Interest (POIs) in der Region zu finden. Diese praktische Übung ermöglicht es, einen Teil der Customer Journey im Bereich Mobilität zu erleben und die damit verbundenen Herausforderungen und Pain Points zu identifizieren. Im Anschluss diskutieren wir gemeinsam die aufgetretenen Hürden, zeigen unsere Maßnahmen und stellen Lösungen wie Wegfinder und NaturTrip vor, die bereits auf dem Markt existieren und die klimafreundliche Mobilität unterstützen.
In einer Pitching-Runde sammeln wir kreative Ideen, um herauszufinden, wie wir sicherstellen können, dass diese Maßnahmen und Tools von Reisenden tatsächlich genutzt werden. Wie schaffen wir es, dass klimafreundliche Mobilität zur bevorzugten Wahl für Gäste wird? Die gesammelten Erfahrungswerte dienen als Grundlage, um Maßnahmen zu entwickeln, die nicht nur die Mobilität, sondern auch das Erlebnis vor Ort nachhaltig verbessern können.
Session Speaker 
Sustainability Manager, Innsbruck Tourismus
